Пользовательское соглашение на предоставление доступа
к игровому серверу SUR Frontier
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта)
в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет
условия предоставления платного доступа к приватному игровому
серверу Minecraft «SUR Frontier» (далее — Сервер).
1.2. Исполнителем по настоящей Оферте выступает Самозанятый
Булавкин Юрий Владимирович, ИНН 690300563199 (далее — Исполнитель).
1.3. Акцептом (принятием) Оферты считается осуществление
Пользователем оплаты подписки на сайте
surfrontier.ru
↗
(далее — Сайт) либо через Telegram-бота
@sur_frontier_bot
↗.
С момента поступления денежных средств Исполнителю
договор считается заключённым, а Пользователь соглашается
со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен
с текстом Оферты, принимает её условия в полном объёме
и безоговорочно, а также подтверждает свою дееспособность
и достижение возраста, позволяющего самостоятельно совершать
платежи, либо наличие согласия законных представителей.
1.5. Оферта не требует скрепления печатями и подписания Сторонами
и сохраняет юридическую силу в соответствии с п. 1.3.
1.6. Акцепт Оферты является заключением договора на условиях,
изложенных в ней, и не может быть отозван в одностороннем порядке
после начала оказания услуг. Пользователь вправе отказаться
от дальнейшего использования Сервера, прекратив оплату и/или
отменив автопродление; оплата за уже начавшийся оплаченный период
возврату не подлежит, кроме случаев, прямо указанных в разделе 5.
1.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа и/или
расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае предоставления
Пользователем заведомо ложных сведений, а также в случаях,
предусмотренных разделом 3.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу по предоставлению
технического доступа (включению в белый список / вайтлист) к Серверу
на срок 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты.
2.2. Стоимость периодической подписки составляет 99 (девяносто девять)
рублей за 30 (тридцать) календарных дней.
2.3. Доступ предоставляется в автоматическом или полуавтоматическом
режиме после получения подтверждения об успешной оплате
от платёжной системы.
2.4. Исполнитель вправе в любое время изменять перечень, состав
и стоимость предоставляемых услуг, ограничивать их продажу
или распространение. Актуальные условия публикуются на Сайте и/или в Телеграм-канале.
Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок
не указан в самой публикации.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется обеспечить техническую доступность Сервера
в течение оплаченного периода, за исключением времени проведения
плановых технических работ, а также перерывов, вызванных
обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 10).
3.2. Пользователь обязуется строго соблюдать правила Сервера,
опубликованные на официальном сайте проекта —
Конституция SUR Frontier
↗.
Незнание правил не освобождает от ответственности.
3.3. За нарушение правил Сервера (включая, но не ограничиваясь:
использование запрещённых модификаций / читов, несанкционированное
разрушение чужих построек / гриферство, деструктивное поведение,
нарушение общепринятых норм общения) Исполнитель имеет право
заблокировать доступ Пользователя к Серверу (удалить из вайтлиста)
без возврата денежных средств и выплаты каких-либо компенсаций.
3.4. Исполнитель вправе в любое время по собственному усмотрению
изменять, дополнять или исключать любую информацию, размещённую
на Сайте (за исключением самой Оферты), а также модифицировать
техническую часть Сервера без предварительного уведомления
Пользователя.
3.5. Исполнитель вправе передавать часть полномочий по модерации
Сервера и его ресурсов третьим лицам (модераторам) для обеспечения
порядка и соблюдения правил.
3.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность
своего игрового аккаунта, логина и пароля, а также за все действия,
совершённые с использованием его аккаунта. Передача аккаунта
третьим лицам — на ответственности Пользователя.
3.7. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои
высказывания, действия и размещаемые материалы на Сервере
и связанных ресурсах. Исполнитель не несёт ответственности
за действия третьих лиц и других Пользователей, включая,
но не ограничиваясь: оскорбления, мошенничество между игроками,
нарушение договорённостей в сделках.
4. Условия подписки и автоматических списаний (рекуррентные платежи)
4.1. Оплачивая услугу, Пользователь выражает своё согласие
на активацию функции автоматического продления подписки.
4.2. Списание денежных средств в размере 99 рублей производится
автоматически каждые 30 календарных дней с использованием
сохранённого платёжного метода в системе ЮKassa.
4.3. Пользователь имеет право в любой момент отменить автоматическое
продление подписки через страницу
surfrontier.ru/cancel
↗
либо направив запрос Исполнителю по электронной почте
support@surfrontier.ru.
4.4. Отмена автопродления вступает в силу со следующего периода:
доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, списания
за следующий период не производятся.
4.5. В случае невозможности списания средств (отсутствие денег,
отвязка карты, отказ платёжной системы) автоматическое продление
прекращается, доступ отключается по окончании оплаченного периода
без дополнительных обязательств Исполнителя.
5. Возврат средств
5.1. Услуга считается оказанной в момент внесения игрового никнейма
Пользователя в белый список (вайтлист) Сервера, однако Пользователь
сохраняет право на возврат средств в течение 24 часов с момента
первой оплаты при условии, что он ни разу не совершал вход
на Сервер.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно
по письменному запросу Пользователя на email:
support@surfrontier.ru
в течение 24 часов с момента первой оплаты, при условии,
что Пользователь физически ни разу не совершал вход на Сервер.
5.3. После того как Пользователь совершил хотя бы один вход
на Сервер, услуга признаётся выполненной в полном объёме,
и возврат средств не производится.
5.4. При технических сбоях платёжной системы (двойное списание,
списание суммы, отличной от указанной в платёжном документе)
Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по email:
support@surfrontier.ru
для проверки и возврата ошибочно списанных средств.
Возврат производится на те же платёжные реквизиты,
с которых была произведена оплата.
6. Персональные данные
6.1. Все платёжные технологические операции производятся платёжным
агрегатором ЮKassa. Исполнитель не собирает, не обрабатывает
и не хранит данные банковских карт Пользователей.
6.2. Предоставленный Пользователем адрес электронной почты (email)
и игровой никнейм используются исключительно для идентификации
платежа, выдачи доступа и осуществления обратной связи.
6.3. Совершая акцепт Оферты, Пользователь даёт согласие
на обработку указанных персональных данных в объёме и в целях,
указанных в п. 6.2. Согласие может быть отозвано путём направления
письменного уведомления на
support@surfrontier.ru.
7. Ограничение ответственности Исполнителя
7.1. Исполнитель не гарантирует, что Сервер будет удовлетворять
требованиям Пользователя.
7.2. Исполнитель не гарантирует, что использование Сервера,
доступ к сайту и связанным с ним материалам, а также услуги
и дополнительные платные услуги будут предоставляться непрерывно,
быстро, надёжно и без ошибок.
7.3. Исполнитель не гарантирует, что результаты, которые могут быть
получены с использованием Сервера, услуг и дополнительных платных
услуг, будут безошибочными.
7.4. Исполнитель не гарантирует, что качество какой-либо услуги,
дополнительной платной услуги или информации, полученной
с использованием Сервера, будет соответствовать ожиданиям
Пользователя.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за возможный ущерб
компьютеру или программному обеспечению Пользователя, возникший
при использовании или попытке использования Сервера.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за высказывания
и поведение Пользователя на Сервере и связанных с ним ресурсах,
в том числе за неуважительное отношение к другим Пользователям.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за утерю игрового аккаунта
Пользователя. По запросу Пользователя Исполнитель может оказать
содействие в восстановлении доступа к аккаунту при подтверждении
факта владения им.
7.8. Исполнитель не несёт ответственности за неполное, неточное
или некорректное указание Пользователем своих данных при создании
учётной записи и оплате.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие
у Пользователя доступа к сети Интернет и за качество услуг
провайдеров связи, с которыми у Пользователя заключены соглашения.
7.10. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения
Пользователем или третьими лицами положений Оферты не лишает
Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее
и не означает отказа от своих прав при последующих аналогичных
нарушениях.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все элементы Сервера и Сайта (включая, но не ограничиваясь:
тексты, графические изображения, логотип, программный код,
игровые механики, ивенты) являются собственностью Исполнителя
либо используются им на законных основаниях.
8.2. Заключение настоящей Оферты не может рассматриваться
как уступка каких-либо прав от Исполнителя к Пользователю
на любые составляющие Сервера и Сайта.
8.3. Пользователь не вправе копировать, транслировать,
распространять и иным образом использовать материалы Сервера
и Сайта без письменного согласия Исполнителя.
9. Изменение Оферты
9.1. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять
или исключать положения настоящей Оферты в одностороннем порядке.
9.2. Актуальная редакция Оферты всегда публикуется на
Сайте
↗.
Дата последнего обновления указывается в конце документа.
9.3. Изменения вступают в силу с момента публикации на
Сайте
↗,
если иной срок не указан в самой публикации.
9.4. Продолжение использования Сервера и/или сохранение активной
подписки после публикации изменений означает согласие Пользователя
с новой редакцией Оферты.
10. Обстоятельства непреодолимой силы и технические сбои
10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, авариями и сбоями у хостинг-провайдера и операторов связи, DDoS-атаками, перебоями в электроснабжении и связи.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервера, вызванную техническими работами, неисправностями оборудования или программного обеспечения, сбоями хостинг-провайдера, действиями операторов связи, DDoS-атаками и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
10.3. Если полная непрерывная недоступность Сервера превышает 72 часа подряд и произошла по причинам, непосредственно зависящим от Исполнителя, оплаченный период продлевается на фактическое время такой недоступности.
11. Прекращение договора
11.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервера
в любой момент, отменив автопродление подписки. Оплата
за текущий оплаченный период возврату не подлежит, кроме случаев,
указанных в разделе 5.
11.2. Исполнитель вправе прекратить доступ Пользователя
без возврата средств в случаях грубого или систематического
нарушения
правил Сервера
↗,
а также в случаях, предусмотренных разделом 3.
11.3. С момента прекращения доступа игровое имущество Пользователя
на Сервере может быть сохранено или удалено по усмотрению
Исполнителя; восстановление удалённого имущества не гарантируется.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия по настоящей Оферте разрешаются
путём переписки и переговоров с обязательным соблюдением
досудебного (претензионного) порядка.
12.2. Претензии направляются на адрес
support@surfrontier.ru.
Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней с момента получения.
12.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Получатель платежей: Самозанятый Булавкин Юрий Владимирович
ИНН: 690300563199
Email для связи и поддержки:
support@surfrontier.ru
Дата последнего обновления: 10 октября 2026 г.
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует
в отношении всей информации, которую Самозанятый Булавкин Юрий Владимирович
(ИНН: 690300563199) (далее — Оператор) может получить о Пользователе
во время использования приватного игрового сервера Minecraft
«SUR Frontier» и связанного с ним сайта.
1.2. Использование сервисов и оплата подписки означает безоговорочное
согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями
обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими
условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервиса.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя
понимаются:
2.1.1. Данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно
при оформлении подписки: адрес электронной почты (email) и игровой
никнейм в игре Minecraft.
2.1.2. Идентификатор учётной записи Discord (Discord ID), предоставляемый
при взаимодействии с Discord-ботом проекта.
2.2. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит технологические
данные банковских карт Пользователя. Все операции по приёму платежей
осуществляются исключительно на защищённой стороне платёжного агрегатора
ЮKassa.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные,
которые необходимы для предоставления услуг и исполнения соглашений
с Пользователем.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает
в следующих целях:
3.2.1. Идентификация Пользователя в рамках соглашения (оферты)
и автоматическое предоставление доступа к игровому серверу
(внесение игрового никнейма в белый список / вайтлист).
3.2.2. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся
использования Сервера, а также обработка запросов и заявок
от Пользователя (включая техническую поддержку по email:
support@surfrontier.ru).
4. Условия обработки персональных данных и их передача третьим лицам
4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется
её конфиденциальность.
4.2. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя
третьим лицам только в следующих случаях:
4.2.1. Передача необходима для использования Пользователем определённого
сервиса либо для исполнения определённого соглашения с Пользователем
(передача данных платёжному агрегатору ЮKassa для проведения транзакции).
4.2.2. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках
установленной законом процедуры (по запросу правоохранительных органов).
5. Права Пользователя и удаление данных
5.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие
на обработку персональных данных, направив письменное уведомление
Оператору на электронную почту
support@surfrontier.ru
5.2. При получении уведомления об отзыве согласия Оператор обязуется
прекратить обработку данных и безвозвратно удалить игровой никнейм
Пользователя из белого списка (вайтлиста) игрового сервера
в течение 48 часов.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные
и технические меры для защиты персональной информации Пользователя
от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Контакты Оператора
Получатель данных: Самозанятый Булавкин Юрий Владимирович
ИНН: 690300563199
Email для связи и поддержки:
support@surfrontier.ru